¿Como podemos contactarlos?
Pueden llamarnos o escribirnos al:
A través de nuestra pagina web:
O escribirnos al Email:
¿Podemos visitar su hotel y cuándo?
Pueden visitarnos de:
*Previa cita, en Avenida Chicureo 3.510 - Colina, los esperamos!
Nos pueden buscar por waze o google map como Mascota Lodge
¿Como es el procedimiento de reserva?
Para realizar la reserva nos deben enviar por email o whapsapp una foto del carnet o certificado de vacunas y antiparacitarios interno y externo al dia e indicar la fecha de su estadia.
Para reservar se debe cancelar el 50% de la estadia por transferencia o deposito bancario
¿Cómo se cancela?
La forma de pago es lo siguiente: 50% adelantado y 50% contra entrega de su mascota. En caso que su mascota necesite traslado, baño, peluqueria o atención médica durante la estadía, se agregarán los gastos a su cuenta.
¿Es posible que me quede más días de vacaciones?
Si usted quiere alargar sus vacaciones le solicitamos informarnos lo antes posible.
¿Qué vacunas debe que tener mi perro para poder alojar en su hotel?
Para ingresar en el hotel su perro necesita las vacunas anuales antirrábica, séxtuple u óctuple y KC. También debe estar desparasitado interna y externamente. Con esa exigencia usted está asegurado que todos los otros huéspedes estén también vacunados y protegidos.
¿Que debe llevar mi perro para su estadia en el hotel?
Solo debe traer su alimento
¿Mi perro puede llevar su propia cama, mantita, correa o platos?
No es necesario llevar camas, platos, juguetes u otros ítems. Si usted decide llevar un artículo, por favor, márquelo claramente con el nombre de su can. El hotel no se responsabiliza en que usted reciba todo impecable de vuelta.
Necesitamos solamente el collar puesto y le devolvemos la correa para evitar la pérdida de ella.
Mi perro necesita remedios ¿Usted puede dárselos?
Si podemos dar los remedios a su perro. El valor es de $1.000 diarios
Si mi perro se enferma ¿Qué hace usted?
Si su perro se enferma, lo atendera nuestro veterinario, los gastos por la atención médica, remedios y procedimientos se agregaran a su cuenta. (le avisaremos al telefono de contacto que nos indique)
¿Puedo dejar a mi cachorro en un hotel de mascotas?
Si su cachorro tiene la edad de mínimo seis meses y todas las vacunas puestas, él puede entrar en hotel. Lo bueno es que su cachorro aprenda temprano a socializarse con otros perros y no se complicará de quedarse afuera de su propia casa.
Mi perro es un peleador, ¿puede él entrar en su hotel?
Si su perro es peleador con otros perros, díganos para que podamos acogerlo en un canil de alta seguridad. Si su perro es agresivo con las personas, lamentablemente no se le puede aceptar en nuestro hotel de mascotas.
Recibimos perros sociables y manejables por terceros.
¿Usted puede bañar mi perro antes que lo venga a buscar?
Sí, por su puesto podemos bañar su perro. La tarifa depende de la raza.